Wprowadzenie
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy edukacyjnej FocusStudio. Dokument został opracowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i przejrzystość procesów ich przetwarzania. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci jako użytkownikowi naszych usług edukacyjnych.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest FocusStudio, platforma edukacyjna specjalizująca się w kursach fotografii i produkcji wideo. Administrator odpowiada za prawidłowe przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.
Zakres zbieranych danych
W ramach świadczenia usług edukacyjnych zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
Dane rejestracyjne
- Imię i nazwisko
- Adres poczty elektronicznej
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Hasło do konta (w formie zaszyfrowanej)
- Informacje o zainteresowaniach fotograficznych
Dane dotyczące korzystania z serwisu
- Informacje o postępie w kursach
- Historia odwiedzanych stron
- Czas spędzony na poszczególnych lekcjach
- Wyniki testów i oceny projektów
- Preferencje związane z formatem nauki
Dane techniczne
- Adres IP urządzenia
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Rozdzielczość ekranu
- Źródło wejścia na stronę
Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawie wskazanych podstaw prawnych:
Świadczenie usług edukacyjnych
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzanie danych w celu umożliwienia dostępu do kursów, śledzenia postępów w nauce oraz wystawiania certyfikatów ukończenia.
Komunikacja z użytkownikami
Podstawa prawna: wykonanie umowy lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO)
Wysyłanie powiadomień o nowych lekcjach, informacji o zmianach w kursach oraz odpowiedzi na zapytania użytkowników.
Analiza i optymalizacja serwisu
Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Analizowanie sposobu korzystania z platformy w celu poprawy jakości oferowanych kursów i funkcjonalności serwisu.
Marketing bezpośredni
Podstawa prawna: uzasadniony interes lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. f lub a RODO)
Wysyłanie informacji o nowych kursach oraz ofertach specjalnych dopasowanych do Twoich zainteresowań.
Wypełnianie obowiązków prawnych
Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przechowywanie dokumentacji księgowej oraz wypełnianie innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług technicznych: firmy świadczące usługi hostingu, utrzymania serwerów oraz wsparcia technicznego platformy edukacyjnej
- Systemy płatności: operatorzy płatności elektronicznych w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji
- Dostawcy narzędzi analitycznych: serwisy umożliwiające analizę ruchu na stronie oraz optymalizację doświadczeń użytkowników
- Organy publiczne: w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa
Wszyscy odbiorcy danych osobowych są zobowiązani do przestrzegania odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz wykorzystywania danych wyłącznie w celach określonych w umowach powierzenia przetwarzania danych.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okresy uzasadnione celami ich przetwarzania:
Dane konta użytkownika
Do momentu usunięcia konta lub wycofania zgody, nie dłużej niż przez 10 lat od ostatniej aktywności
Dane dotyczące ukończonych kursów
Przez 10 lat od ukończenia kursu w związku z wydaniem certyfikatu
Dane księgowe
Przez okres wymagany przepisami prawa, nie krócej niż 5 lat
Dane analityczne
Przez okres 26 miesięcy od daty zbierania lub do wycofania zgody
Prawa użytkownika danych
Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:
Prawo dostępu
Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymać kopię swoich danych osobowych
Prawo sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
Prawo usunięcia
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych
Prawo ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
Prawo przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie
Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych celach
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie jednego miesiąca od daty otrzymania wniosku.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieupoważnionym ujawnieniem. Nasze działania obejmują:
- Szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS
- Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
- Ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników
- Regularne kopie zapasowe danych
- Monitoring systemów pod kątem prób nieautoryzowanego dostępu
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych
Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w związku z rozwojem naszych usług, zmianami w przepisach prawa lub ze względów technicznych. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem powiadomienia na stronie internetowej.
Zalecamy regularne sprawdzanie treści niniejszej polityki, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami przetwarzania danych osobowych w naszym serwisie.
Skarga do organu nadzorczego
Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO. Skarga może być złożona osobiście, pocztą tradycyjną lub elektronicznie za pośrednictwem strony internetowej UODO.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami